Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα πρόσβασης ή πλοήγησης, παρακαλoύμε δοκιμάστε τις ακόλουθες λειτουργίες ανίχνευσης λαθών:

Καθαρίστε την μνήμη Cache - κάθε φορά που επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα, ο υπολογιστής σας σώζει ορισμένες πληροφορίες και αυτό μπορεί να προκαλέσει τα παραπάνω προβλήματα, καθώς η μνήμη Cache γεμίζει. Για να καθαρίσει:

1. Στον browser (Internet Explorer), επίλεξτε ‘εργαλεία’ και μετά ‘επιλογές Internet’.
2. Κάντε κλικ στην ‘διαγράφη αρχείων’.
3. Θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να ‘διαγράψετε όλα τα περιεχόμενα’, παρακαλώ τικάρετε το κουτί και πατήστε ‘ΟΚ’.
4. Πατήστε διαγραφή ‘Cookies’ και πατήστε ‘ΟΚ’.
5. Τέλος, στο ίδιο τμήμα, πατήστε στις ‘λειτουργίες’. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή ‘κάθε επίσκεψη στη σελίδα’ είναι επιλεγμένη.
6. Πατήστε ‘ΟΚ’ ξανά, και κλείστε το παράθυρο των ‘επιλογών Internet ’.

Επιτρέψτε τη χρήση ‘Cookies’ - για να έχετε πρόσβαση στον ιστοχώρο της betfair θα πρέπει να επιτρέψετε τα ‘Cookies’, για να το κάνετε αυτό:

1. Στον browser (Internet Explorer), επίλεξτε ‘εργαλεία’ και έπειτα ‘επιλογές Internet’.
2. Πατήστε στην ενότητα του ‘απόρρητου’.
3. Πατήστε ‘επεξεργασία’.
4. Πληκτρολογήστε ‘www.betfair.com’ στη ‘διεύθυνση του ιστοχώρου’ και πατήστε ‘επiτρεπτη’.
5. Κλικάρετε ‘ΟΚ’ για να σώσετε τις επιλογές σας, και να κλείσετε το παράθυρο των ‘επιλογών Internet’.
6. Τα Cookies θα επιτραπούν τώρα μόνο για τον ιστοχώρο της betfair.

Εάν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα επικοινωνήστε με την Ελληνική Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

Τηλέφωνο:
Από Ελλάδα: 00800 4413 1503
Από Κύπρο: 0044 20 8834 8035
Από άλλες χώρες: 0044 20 8834 8056

Fax:
Ηνωμένο Βασίλειο: 020 8834 8056
Από Άλλες χώρες: 0044 20 8834 8056

Email: hellas@betfair.com